FTA Transporte: Excelência em soluções logísticas integradas
No cenário dinâmico e desafiador da logística nacional e internacional, a FTA Transporte, empresa do Grupo Fiorde, se destaca por oferecer soluções logísticas integradas, personalizadas e com alta performance operacional. Com foco em excelência, tecnologia e atendimento próximo ao cliente, estruturamos nossa atuação para garantir agilidade, segurança e inteligência em cada etapa da cadeia logística.
Operação 24/7 e compromisso com os prazos na logística nacional
A FTA atua em operações inbound e outbound, realizando coletas, entregas e devoluções de equipamentos com precisão e compromisso com prazos. Sabemos que a logística não para — por isso, nossa operação funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Atendimento ao Cliente: Comunicação direta e transparente
Um dos pilares do nosso trabalho é o SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente. Com um time altamente capacitado, o SAC atua como elo entre os clientes e as áreas operacionais, acompanhando os processos em tempo real, atualizando status e tratando ocorrências com agilidade e total transparência.
Célula especializada em DTA
Sabendo da importância do trânsito aduaneiro nas operações internacionais, estruturamos uma célula exclusiva para atuar em DTA (Declaração de Trânsito Aduaneiro). Esta equipe se dedica ao acompanhamento de cargas desde a chegada ao Brasil até a entrega final no EADI, garantindo mais controle e agilidade nos processos portuários e aeroportuários, reduzindo atrasos e otimizando recursos.
Gestão estratégica de agendamentos
Em 2024, demos mais um passo importante com a criação de uma estrutura exclusiva para gestão de agendamentos. Essa equipe é responsável por coordenar:
- Retirada de contêineres vazios
- Coletas nos modais FCL, LCL e aéreo
- Upload de documentos em portais
- Posicionamento de containers
- Otimização das janelas nos terminais
Além disso, atua em relação próxima com os portos e terminais, garantindo janelas estendidas e apoio aos embarcadores, sempre com atenção à redução de demurrage e custos de armazenagem.
Programação logística inteligente
Nossa equipe de Programação é responsável pelo planejamento ideal de recursos e equipamentos. Com base em informações como tipo de carga, peso, dimensões e particularidades de entrega, esse time atua de forma estratégica para:
- Garantir disponibilidade de frota
- Antecipar cenários críticos
- Mitigar impactos operacionais em períodos sazonais
- Assegurar a continuidade das operações
Monitoramento em tempo real
Para garantir rastreabilidade e controle completo, nosso time de Monitoramento realiza o rastreamento 100% dos veículos em rota, com informações atualizadas sobre localização, previsão de chegada e ocorrências — que são rapidamente encaminhadas ao SAC para tratativa imediata.
Gestão de frota com foco em qualidade
Por trás de tudo isso, temos a Gestão de Frota, que coordena os motoristas da frota própria, agregados e terceiros. Essa equipe garante o cumprimento dos procedimentos internos e exigências específicas dos clientes, mantendo os mais altos padrões de qualidade, segurança e eficiência.
Logística com inteligência, agilidade e compromisso
Na FTA Transporte, cada processo é estruturado com transparência, excelência e espírito de parceria. Nossa missão vai além do transporte de cargas: queremos ser parte ativa no sucesso de nossos clientes, parceiros e colaboradores.
Se você deseja conhecer de perto como a logística pode ser inteligente e estratégica, fica o convite para se aproximar do nosso time.
💬 Fale conosco: comercial@fiorde.com.br
FTA Transporte. Logística com inteligência, agilidade e compromisso.
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