Como engajar as pessoas para um Sistema de Qualidade atualizado?

Um Sistema de Qualidade Atualizado é uma excelente oportunidade para aplicar procedimentos padronizados, melhorando a performance e resultados de toda a equipe. Implementar o Selo ISO 9001, por exemplo, é um desafio que vai muito além do controle das operações, mas sim, de um conjunto de ações que requerem atenções especiais de todos os envolvidos.

Sabemos que o mundo está em constante mudança, por isto muitas decisões importantes passam a ser não apenas uma responsabilidade dos clientes, mas das empresas que buscam entregar com excelência todos os serviços prestados, como é o caso do Fiorde Group.

Embora não necessite de uma certificação, inserir este sistema nos negócios é de extrema importância pois mostra o quanto as equipes estão comprometidas em entregar soluções de qualidade para seus clientes.

Abaixo algumas dicas para manter os colaboradores engajados no sistema de gestão de Qualidade e normas regulamentadoras:

1. Excelência em Qualidade: estamos comprometidos em oferecer serviços de Comércio Exterior e Logística de excelência, e isso começa com um sistema de qualidade íntegro e atualizado.
2. Equipe Engajada: nossa equipe é a base do nosso sucesso, e valorizamos o engajamento de todos. Mantemos nossos colaboradores informados e motivados, para que possam contribuir ativamente para a melhoria contínua de nossos processos.
3. Normas Regulamentadoras: levamos a sério a conformidade com as normas regulamentadoras do setor. Mantemos nossos funcionários atualizados sobre essas normas e garantimos que todas as operações sejam realizadas de acordo com os requisitos legais.
4. Comunicação Eficiente: nossa comunicação é clara e frequente. Utilizamos diferentes canais para compartilhar informações sobre o sistema de qualidade, como reuniões, e-mails, murais e intranet. Assim, todos os colaboradores têm acesso às informações relevantes para o cumprimento das normas.
5. Capacitação Constante: investimos na capacitação de nossa equipe. Oferecemos treinamentos regulares sobre o sistema de qualidade e as normas regulamentadoras do setor, garantindo que todos estejam atualizados e aptos a realizar suas atividades de acordo com os mais altos padrões.
6. Reconhecimento e Valorização: reconhecemos o esforço e o comprometimento de nossos funcionários. Valorizamos aqueles que se destacam na promoção da qualidade em nosso ambiente de trabalho, incentivando assim um maior engajamento de todos.
7. Melhoria Contínua: acreditamos na importância da melhoria contínua. Encorajamos nossos colaboradores a identificar oportunidades de aprimoramento, compartilhar sugestões e implementar mudanças que tragam benefícios para o sistema de qualidade e, consequentemente, para nossos clientes.
8. Liderança Exemplar: Nossos líderes são comprometidos e exemplares. Eles demonstram seu engajamento com o sistema de qualidade, seguem as normas estabelecidas e incentivam ativamente a participação de suas equipes nessa jornada de excelência.
9. Transparência e Acesso a Informações: Garantimos que todos os funcionários tenham fácil acesso a informações e recursos relacionados ao sistema de qualidade. Disponibilizamos manuais, procedimentos e outras ferramentas necessárias para o cumprimento das normas regulamentadoras, demonstrando nosso compromisso com a transparência e a conformidade.
10. Confiança e Credibilidade: construímos confiança e credibilidade com nossos clientes e parceiros por meio de nosso sistema de qualidade robusto e atualizado. Nosso compromisso em seguir as melhores práticas e normas regulamentadoras nos diferencia no mercado.

Essas práticas e valores são essenciais para o Fiorde Group e refletem nosso comprometimento em fornecer serviços de qualidade para nossos clientes.

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