Case de Sucesso: Frete Internacional

O Fiorde Group atende um grande líder do ramo da indústria farmacêutica, sendo uma das maiores empresas de fabricação de medicamentos genéricos do Brasil, prestando serviços de Importação e Exportação e atendendo grandes demandas na Europa, Ásia, Américas e África.

Desafios

O transporte de insumos e medicações requer cuidados especiais. Por isto, um dos nossos principais desafios foi agilizar a entrega das cargas e cuidados especiais com temperatura e cargas perigosas.

• Reduzir tempo e custos operacionais logísticos.
• Rapidez nas transações e autorizações logísticas entre países.
• Melhoria e engajamento das equipes internas da empresa.

Estratégias

Contamos com um time especialista em indústria farmacêutica para atender as necessidades e demandas de nosso cliente. Temos os melhores representantes internacionais, preparados para demandas de cargas com controle de temperatura, cargas perigosas, cargas oversize ou com necessidade de Envirotainer. Conseguimos construir um ótimo relacionamento com o cliente, implementando melhorias como:

• KPI mensal com informações precisas sobre o volume embarcado, bem como principais países com leadtime maior ou menor que o esperado.
• Atendimento personalizado ao cliente (onde as informações são enviadas em tempo real com o status atualizado sobre cada etapa do processo).
• Tarifas diferenciadas em processos Back To Back, onde a mercadoria é embarcada com maior agilidade não esperando processos consolidados em nossos agentes internacionais.
• Demonstrativos mensais de Saving de armazenagem, onde os valores de Profit ao embarcar conosco são mapeados, comparados aos demais agentes de cargas.

Resultados

• Redução dos custos ao cliente em toda a cadeia logística.
• Melhora significativa na agilidade e visibilidade dos processos em tempo real.
• Redução do trabalho operacional, pois nosso time é responsável pelo embarque End To End.

Confiança em contratar a Fiorde para processos em qualquer lugar do mundo, pois contamos com um enorme leque de parceiros.

Voltar para o Blog