Case de Sucesso Fiorde: ramo de higiene pessoal

O Fiorde Group presta serviço de Control-Tower, sendo responsável por toda gestão de pedidos desde a colocação do pedido até entrega no destino e follow-up com fornecedores no exterior, agentes de carga e transportadores para que a mercadoria seja entregue no cliente no prazo estipulado, de uma grande multinacional do ramo de higiene pessoal fundada em 1872 em Neenah Wisconsin (EUA), atendendo mais de 175 países.

Desafios

Os produtos do ramo de higiene pessoal devem ser entregues com rapidez. Por isto o tempo foi um dos principais desafios neste case. Tivemos que pensar nas estratégias mais eficazes de entrega, além de facilitar a comunicação entre o sistema SAP x Sirius.

Estratégias

• Com a expertise de mais de 30 anos no setor, o Fiorde Group possui a certificação OEA (Operador Econômico Autorizado), que além de reduzir o tempo nos canais de conferência na hora da exportação, garante o acesso prioritário aos Recintos Aduaneiros e prioridade máxima de conferência das Des selecionadas para inspeção.
• Uso da Sirius para integração entre sistema SAP que facilita a comunicação e compreensão de dados, além do monitoramento em tempo real do transporte de produtos.

Resultados

• Processos marítimos sendo desembaraçados sobre águas (antes da chegada efetiva no porto com destino final), sendo assim procedimentos mais controlados e prioridade aduaneira.
• Redução de custos de armazenagem e Demurrage, gerando um saving de aproximadamente USD 654.000,00 por ano.
• Agilidade e assertividade com a integração entre os sistemas sendo possível redução de headcount e melhor qualidade no atendimento.

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